T Taa0¿A partir de qué hora se puede entrar al hotel?

El Check-in a partir de las 14:00h. Y check out hasta las 12 de la mañana. Si lo desean, ponemos a vuestra disposición el servicio de check in y check out online, sin contacto.

¿Cuál es el horario de recepción?

Nuestro horario de recepción 9-15 horas y 18-22 horas, domingo de 9-15 horas; Fuera de ese horario, podrá contactarnos por teléfono o vía whatsapp para lo que necesiten.

¿A qué hora se sirve el desayuno?

Servimos los desayunos en varios turnos, de 09:00h a 11:00h. Le confirmaremos disponibilidad por orden de solicitud.

¿Se puede comer o cenar en el hotel?

Tenemos un servicio de cenas  con horario de 20:00h a 22:00h. Reserve su mesa  con antelación directamente con nosotros cuando lleguen. También disponemos de servicio «Honesty Bar» las 24h del día con todo tipo de bebidas, frías y calientes, y snacks.

¿A qué hora se limpian las habitaciones? 

El servicio de Limpieza es de 10-15h. Si por algún motivo tiene que ser fuera de ese horario, pueden consultarnos. 

¿Siempre encontrarás el mejor precio reservando en esta web? 

Si. Para garantizar esto, si lo encuentras más barato, con las mismas condiciones, te mantendremos el mejor precio que encuentres y te devolveremos la diferencia.

¿Cuál es el beneficio de reservar en nuestra web sobre otros portales o agencias? 

En nuestra web, podréis reservar con un 5% de descuento extra sobre el mejor precio garantizado que ya de por sí tenemos siempre en nuestra página web. Por tanto, tenéis asegurado que no vais a encontrar un precio mejor en ningún sitio.

¿También son mejores las condiciones de cancelación reservando a través de la web?

Si, reservando a través de la web te ofrecemos políticas de cancelación más flexibles. 

– Cancelación gratuita hasta 7 días antes todo el año, excepto del 15 de julio al 31 de agosto, que serán de 14 días.

– Cancelación fuera de plazo (estancia completa o parcial): Se cargará el 50 por ciento de la estancia.

– No presentado, o cancelación el mismo día: Se cargará la totalidad de la reserva.

– Condiciones sobre confirmación: Se podrá cargar un 30% del importe total en los 7 días previos a la estancia.

¿A cuánto queda la playa? ¿Y Santander? 

La playa más cercana es la de Galizano, a 5 minutos en coche. A 10 minutos tenemos otras como la de Langre, Loredo o Somo. Santander se encuentra a 25 minutos en coche y también se puede ir en barco desde Somo o Pedreña. El barco tarda 20 minutos y, aparte de ser un transporte público, es una manera ideal de dar un paseo en barco por la bahía de Santander. 

¿Qué se puede hacer por la zona? 

Las opciones son variadas. Podéis ir a las numerosas playas que tenemos en la zona, ir al Parque de la Naturaleza de Cabárceno, visitar Santander, visitar pueblos con encanto, un paseo en barco por la bahía, paseos a caballo, practicar o aprender surf o hacer rutas de senderismo, entre otras cosas. Os recomendamos visitar nuestra sección de planes destacados para descubrir todo el encanto de Cantabria haciendo click aquí

¿Aceptáis mascotas?

Las mascotas son bienvenidas teniendo en cuenta que hay personas que tienen miedo o alergia al pelo del animal.  Aplicamos un suplemento de limpieza de 15€/noche y evitamos salón y comedor y no dejarlas solas en el hotel.

Podéis ver toda nuestra política de mascotas y las normas de comportamiento y convivencia haciendo click aquí: